よくあるご質問・ご相談・お問い合わせはこちらから

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商品全般のご質問、またショップ様等の業販対応のご質問・お問い合わせは、ラグナのメーカーサイトよりお問い合わせをお願いします。
■ラグナ お問い合わせページ:http://raguna.jp/contact/

内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。
また休業日は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。

■よくあるご質問

@ラグナホイール
  • Q1:マッチングの相談は出来ますか?
    A1:もちろんご相談頂けます。
    お問い合わせから、車種、年式、カスタム内容(リフトアップ・オーバーフェンダーの有無など)をご記入の上、お問い合わせ下さい。
    その際に「ツライチにしたい」等のご要望もご記入頂けるとより正確なご提案が出来るかと思います。
  • Q2:ZZYZX OX以外のホイールの通販も可能ですか?
    A1:可能です。
    個別に対応、お見積もりさせて頂きます。
    このお問い合わせから、お名前、ご住所を必ずご記入の上、お問い合わせ内容に購入を希望されるホイールの
    ・ホイール名
    ・ホイールサイズ
    ・ホイールカラー
    ・購入予定本数
    をお問い合わせ下さい。
    折り返し、配送料を含めた購入代金の合計、納期予定などをご連絡させて頂きます。


  • @ラグナタイヤチェーン
    • Q1:MTタイヤですが装着できますか?
      A1:使用可能です。
      メーカーや銘柄によって同じサイズでも実寸は違ったりしますが、余裕を持って設計してますのでまず対応できると思います。
      また商品お届け後に、マッチングテストを行なって頂く事をオススメしており、その際に万が一装着できない等の不具合があった場合は、早急に対応させて頂きますのでご安心下さい。
      ※但しラグナダイレクトからご購入頂いた商品に限ります。他店でご購入頂いた場合はご購入頂いた店舗にご相談下さい。

    • Q2:納期はどれくらいでしょうか?
      A2:おおよそ1週間~10日前後になります。お急ぎの場合はご相談下さい。

    • Q3:私の車に装着できますか?
      A3:装着可能なクリアランスは、RMタイプ(スパイク無)で約40mmのクリアランスが必要です。
      ご自身でご確認下さい。

    • Q4:以前販売していたスパイク付のチェーンはもう販売しないのですか?
      A4:このサイトは通販専用サイトになります。
      現在販売していない製品のお問い合わせは下記よりお願い致します。
      ラグナ株式会社:お問い合わせページ
      http://raguna.jp/contact/

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