よくあるご質問・ご相談・お問い合わせはこちらから

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商品全般のご質問、またショップ様等の業販対応のご質問・お問い合わせは、ラグナのメーカーサイトよりお問い合わせをお願いします。
■ラグナ お問い合わせページ:http://raguna.jp/contact/

内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。
また休業日は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。

■よくあるご質問

  • Q1:MTタイヤですが装着できますか?
    A1:使用可能です。
    メーカーや銘柄によって同じサイズでも実寸は違ったりしますが、余裕を持って設計してますのでまず対応できると思います。
    また商品お届け後に、マッチングテストを行なって頂く事をオススメしており、その際に万が一装着できない等の不具合があった場合は、早急に対応させて頂きますのでご安心下さい。
    ※但しラグナダイレクトからご購入頂いた商品に限ります。他店でご購入頂いた場合はご購入頂いた店舗にご相談下さい。

  • Q2:納期はどれくらいでしょうか?
    A2:おおよそ1週間~10日前後になります。お急ぎの場合はご相談下さい。

  • Q3:私の車に装着できますか?
    A3:装着可能なクリアランスは、RMタイプ(スパイク無)で約40mmのクリアランスが必要です。
    ご自身でご確認下さい。

  • Q4:以前販売していたスパイク付のチェーンはもう販売しないのですか?
    A4:このサイトは通販専用サイトになります。
    現在販売していない製品のお問い合わせは下記よりお願い致します。
    ラグナ株式会社:お問い合わせページ
    http://raguna.jp/contact/

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